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Domande frequenti:

Voglio acquistare un prodotto, come faccio?

Quando vedete il prodotto che vi piace, dovete cliccare sul pulsante “acquista” e noi vi chiederemo alcune informazioni per potervelo spedire a casa. Dovrete inserire il vostro indirizzo, un metodo di pagamento e... voilà! Lo riceverete in un massimo di 4 giorni lavorativi.

Ho ricevuto il prodotto e non sono soddisfatto, posso cambiarlo?

Certo, hai 14 giorni di tempo per cambiare idea. Scriveteci a info@farobarcelona.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Tuttavia, quando riceviamo il prodotto, questo deve essere nella sua confezione originale e non danneggiato. . 

Cosa devo fare se il prodotto che ho acquistato è difettoso?

Siamo qui per aiutarvi. Scriveteci a info@farobarcelona.com fornendo tutte le informazioni possibili sul difetto e il numero d'ordine. Se possibile, inviateci foto o video per aiutarci a individuare il problema.